SPACE−毎日新聞社広告局「マーケティングのキーコンセプト」が更新されました。

前回のカスタマージャーニー　Customer Journeyに引き続き、今回はリードカスタマー　Lead Customer
～「オニツカ」が実践し成果を挙げた顧客戦略とは～について、田中先生が解説されております。

今回取り上げたい概念は「リードカスタマー」です。このコトバに先立つワードがあります。それは「リードユーザー」です。リードユーザー概念を考えたのは、MITビジネススクールのフォン・ヒッペル教授でした。
　教授によれば、リードユーザーとは、その分野で一般のユーザーよりもはるかに先を行き、かつ、強いニーズをもった人たちのことです・・・

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